رضايتمندي بيماران از مجموعه درماني سينا اراك / نظم و رسيدگي مطلوب است

داود رضايي همراه بيمار مولود پوريحيايي كه در يكي از بخش هاي بيمارستان فوق تخصصي سينا بستري است،ضمن قدرداني از رسيدگي شخص آقاي دكتر صديقي رياست بيمارستان و جناب آقاي افشاري مديريت بيمارستان و ابراز خرسندي از فعاليت مجموعه درماني فوق تخصصي سينا در استان مركزي به عنوان يك مجموعه كامل و بروز، گفت: تمامي خدمات اين مجموعه درماني رضايت بخش است، اما باتوجه به نظم و سطح مطلوب خدمات انتظار مي رود در پاسخ دهي به بيمار زمان بندي مشخص و منظم تري در نظر گرفته شود.

وي همچنين روابط عمومي را پلي بين مجموعه و مراجعه كنندگان عنوان و تاكيد كرد: انتقال نظرات بيماران به مديريت مجموعه قطعا در بهبود وضعيت و ادامه نقاط قوت اثرگذار خواهد بود.

مهري حقدادي ديگر همراه بيمار رسيدگي به موقع، منظم و مناسب كادر خدماتي و كمك پرستاران را نقطه قوت اين مجموعه درماني توصيف كرد و گفت: كمك به جابه جايي بيمار، رسيدگي به نظافت بيمار، رسيدگي به نظافت محيط و در مجموع خدمات دهي در اين بيمارستان بسيار مطلوب است و رضايت كامل داريم.

وي با اشاره به اينكه 10 روز از بستري بيمارستان مي گذرد، بيان كرد: بيمار و همراهش كه به بيمارستان مراجعه مي كند استرس زيادي را متحمل مي شود و به همين دليل شايد انتظار داشته باشد پرستار و پزشك دائما براي چكاپ مراجعه كنند و اين انتظار تاحدودي به ميزان سطح آگاهي اطلاعات پزشكي افراد هم مرتبط است، اما به هر حال باتوجه به تعداد محدود پرستاران نسبت به بيماران تحقق اين انتظار شايد امكان پذير نباشد و نمي توان توقع بيش از اين را داشت.

حقدادي خاطر نشان كرد: ملحفه براي تخت همراه بيمار هم در اختيار گذاشته مي شود كه اين موضوع در رعايت بهداشت و جلوگيري از انتقال بيماري موثر است.

وي ادامه داد: يكي از مسائل ديگر كه در همه مراكز درماني وجود دارد اعلام رضايت بستگان بيمار براي انجام مراحل درماني مختلف است، باتوجه به اينكه ممكن است اقوام درجه يك بيمار كه حق امضا دارند در شهر ديگري سكونت داشته باشد و تردد به ويژه در شرايط كنوني دشوار باشد نياز است در ابتدا باتوجه به شرايط بيمار تمامي امضاهاي مورد نياز اخذ شود.

لازم به ذكر است ملحفه براي تخت همراه بيمار از موارد مورد تقاضاي همراه بيمار در روزهاي گذشته بود كه در دستور كار مركز درماني قرار گرفت.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *